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微软指责达美航空拒援,IT设施陈旧致系统困境

时间:2024-10-14 08:07:13 来源:互联网 编辑:墨白网

8月7日消息,微软就达美航空对其及CrowdStrike的指责发表官方回应,指出在达美航空遭遇重大IT系统故障后,公司曾主动提出无偿援助,却被达美多次拒绝。甚至微软高层,包括CEO萨提亚·纳德拉的直接沟通也被忽略。此次故障估测给达美造成约5亿美元(折合约35.77亿人民币)的经济损失,而微软的声明为此事件增添了新的争议点。

微软指责达美航空拒援,IT设施陈旧致系统困境

微软律师事务所 Dechert 的全球诉讼业务联席主席切福在代表微软致达美航空律师的信中表示:“微软对达美航空及其客户因 CrowdStrike 事件受到的影响表示同情,但您的信函和达美航空的公开言论不完整、虚假、误导且损害了微软及其声誉。”

这封信旨在对巴斯蒂安上周接受 CNBC 采访时的言论进行反驳。巴斯蒂安当时称微软系统脆弱,并称“苹果最近有过如此大规模的故障吗?”他还透露,公司超过 4 万台服务器受到了 CrowdStrike 错误更新的影响。但微软的信件暗示,达美的问题可能远不止 Windows 服务器故障。

切福在信中表示:“尽管微软的软件并未导致 CrowdStrike 事件,但在 7 月 19 日故障发生后,微软立即介入并主动提出免费协助达美。从 7 月 19 日到 7 月 23 日的每一天,微软员工多次重复提出向其提供援助,但达美每次都拒绝了微软的帮助,尽管微软不会为此收取任何费用。”

微软还声称,7 月 22 日,一名员工联系达美航空,表示愿意提供任何帮助,但同一天,达美航空的一名员工回复称情况“一切良好”,而就在当天,达美航空取消了 1100 多个航班,第二天又取消了 500 多个航班。

切福写道:“微软的高级管理层也多次伸出援手,帮助达美航空的对应人员,但结果相似。其中,7 月 24 日(星期三),微软 CEO 纳德拉给达美航空 CEO 巴斯蒂安发了一封电子邮件,但未获回复。”

由于达美航空是美国奥运代表队的官方航空公司,巴斯蒂安当时可能忙于飞往巴黎奥运会,错过了纳德拉的邮件。在 CrowdStrike 故障导致大量航班取消的情况下,达美航空不得不紧急履行对美国队的承诺,及时将运动员送往巴黎。

微软认为,达美航空拒绝其免费帮助是因为他们实际上在努力恢复非 Windows 系统。“越来越明显的是,达美航空可能拒绝微软的帮助,因为其最难恢复的 IT 系统 —— 机组人员跟踪和调度系统 —— 是由其他技术提供商(如 IBM)提供服务的,因为它运行在这些提供商的系统上,而不是微软的 Windows 或 Azure。”微软的信中写道。

这表明达美的 Windows 系统受到了 CrowdStrike 故障的影响,这些故障进而影响了由 IBM 等公司提供服务的 IT 基础设施。微软表示,达美航空“显然没有对其 IT 基础设施进行现代化改造”,因此受到 CrowdStrike 故障的影响比美国航空或联合航空等竞争对手更大。

与 CrowdStrike 一样,微软也要求达美航空保留与 CrowdStrike 故障相关的文件。该公司还希望这家航空公司保留与运行在 IBM、Oracle、亚马逊网络服务、Kyndryl 和其他技术混合平台上的机组人员跟踪和调度系统故障相关的所有信息。微软表示,如果达美航空选择诉讼,公司将“坚决捍卫自己的权益”。

本周早些时候,CrowdStrike 也声称对达美的数日停运不负责任,并表示达美也拒绝了其现场援助。达美航空目前正在接受美国运输部的调查,以了解其处理恢复工作的状况。

微软推送Win10/Win11《便笺》应用更新:引入窗口置顶模式与一键复制笔记功能

9月11日消息,微软于9月10日向全体用户推送了Sticky Notes(便笺)应用的稳定版本更新,此次更新亮点在于加入了窗口置顶等实用功能,进一步提升了用户的笔记体验与效率。

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Windows 开始菜单入口点

用户升级到新版便笺之后,可以从开始菜单或 Windows 搜索中启动该应用,用户也可以将其图标固定到任务栏或开始菜单,像电脑上其他应用程序一样使用。

窗口置顶

新版便笺现支持窗口置顶功能,意味着用户可以固定便笺并让其始终位于其他任何应用程序之上,从而获得更佳的多任务处理和笔记记录体验。操作方法为,点击关闭和最小化按钮旁边的图钉图标即可。

Copy Note

新版便笺还新增了“复制笔记”(Copy Note)功能,用户复制包括图像和文本等特定笔记内容,,然后将其粘贴到 OneNote 或其他应用程序中。

微软正式宣告.NET 6支持进入尾声,倒计时至11月12日落幕

7月19日消息,微软官方于7月18日发布公告,提醒用户其对.NET 6的支持将于2024年11月12日终止。此后,.NET 6将不再接收更新,公司建议用户升级至.NET 8以获得持续的技术支持与安全更新。

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附上官方公告图如下,.NET 6 是一个 LTS 版本,支持期为 36 个月,于 2021 年 11 月发布,微软将会在今年 11 月 12 日补丁星期二活动日中为其发布最后 1 个更新。

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微软官方表示结束支持后,使用 .NET 6 的应用程序依然可以继续运行,但后续没有安全更新,用户无法获得技术支持,从较晚版本的 SDK 开始使用 .NET 6 时,将跳出 NETSDK1138 编译警告。

从 2025 年 1 月 Visual Studio 2022 17.8、Visual Studio 2022 17.10 和 Visual Studio 2022 17.12 的服务更新开始,Visual Studio 中的 .NET 6 组件将被标记为不再支持,现有安装不会受到影响。

.NET 是一个开发人员平台,其中包含用于生成任何类型的应用 (包括 Web、移动、桌面、游戏、IoT、云、微服务) 的工具和库。

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